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[关注南通] “心灵口罩”戴起来,别让情绪也染上“病毒”

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发表于 2020-2-13 21:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
由于疫情,市民的正常生活和工作受到一定影响,可能会出现焦虑、恐慌等心理情绪,从而导致食欲不振、失眠等生理症状。2月13日,记者走访心理咨询志愿者,看他们为南通,乃至武汉市民带来哪些温暖而专业的解答。

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心理咨询热线“热”起来,市民心理将经历四个阶段
健康的心理是应对疫情非常有效的防护,在这场没有硝烟的战场上,南通市的心理咨询专家很早就站了出来,在疫情刚刚暴发时,针对不同群体的心理援助(咨询)平台就为市民传递疫情防控知识,特别是心理防护常识,帮助大家积极应对疫情,及时调整可能出现的负面情绪。
南通科技职业学院心理学教授、南通市心理卫生协会理事袁忠霞介绍说,南通市心理卫生协会热线(邓老师:13773610872;张老师:18860974676;施老师13962807311;QQ号:2281897991)、南通市未成年人成长指导中心热线96111、南通市心理咨询中心热线(0513-85127885、18051601200)均已经开通,特别是南通市心理卫生协会的热线,是专门针对疫情开通的,目的便是为市民化解心理问题,为市民撑起一把“心灵保护伞”。
全市各心理咨询平台开通后,市民的电话不断,大家反映的问题大多和焦虑、恐慌有关。袁忠霞表示,当一个特殊事件发生后,市民的心理一般会出现平衡打破、慢慢平稳、积极正向、逐渐恢复四个阶段,但每个阶段也会因为个体差异出现不同的极端“反应”。具体来说,疫情发生后,当“封城”“确诊人数上升”等信息传来,人们的正常的心理平衡都会被打破,但随着时间的推移,大多数人的心理会逐渐适应,但也有人会积压抱怨、负面情绪,加上假期不能外出,酗酒、沉溺游戏等现象,即便是到后期疫情结束了,有些人还会有沮丧抑郁的情绪,当出现这些情况时,市民都应该尽早进行心理咨询,尽可能早些恢复常态。
不限于南通,南通心理志愿者服务省内外
截至目前,南通各心理咨询平台已经开通约半个月了,市民遇到的心理问题除了焦虑、恐慌外,也有与长时间居家带来的问题有关。例如,由于学校延期开学,不少家长为孩子的学习担忧,也有因为在心理压力下,家庭关系出现裂缝。
袁忠霞表示,疫情期间的心理咨询与平时有所不同,心理咨询师会在短时间内和咨询者建立信任关系,并进行风险评估,判断其是否有极端行为倾向。同时,心理咨询师会提供正向赋能,通过交谈了解他们心理问题产生的原因,然后通过分析逐渐让他们的心态平稳下来。
当然,特殊时期有不少特殊的服务对象,他们的心理状态更值得关爱。袁忠霞是江苏省心理学会会员,当学会招募志愿者后,她率先报名,成为了第一批志愿者。有一天,袁忠霞接到一个盐城的求助电话,打来电话的是一位奋战在一线的护士的女儿,她今年14岁,得知妈妈在“抗疫”一线后,十分害怕和恐惧,甚至出现吃不下饭的情况,而她和爸爸的交流又很少。接到电话后,袁忠霞以陪伴为主,帮她寻找生活中的开心事,鼓励她多和爸爸沟通。经过50分钟的心理疏导,孩子的心态逐渐平稳下来。
作为志愿者,袁忠霞还为武汉关东街道和龙泉街道提供心理咨询服务。有一次,一个社区的老人不愿意被隔离,和社区工作人员发生冲突,社区工作人员打来电话求助,老人接电话后,袁忠霞耐心劝导,最终老人终于愿意配合社区工作了。
心理与生活兼顾,在通留学生感受中国温暖

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疫情发生后,没有回家的在通留学生身体状况如何,他们的心理状态又是否平稳,这也牵挂着大家的心。
今年,南通科技职业学院共有32名国际留学生留校,封校后,考虑到国际学生来自不同国家,具有不同的宗教信仰和饮食习惯,学校决定寒假期间开放留学生食堂,由留学生自行做饭,所需食材和生活用品由学校后保处指定专人代为购买。同时,国际教育学院值班教师每日检查食堂安全和卫生。
据南通科技职业学院学工处心理教育发展中心主任张玲介绍,自1月底以来,南通科技职业学院为学校全体师生开通线上心理支持服务(QQ群号:1021779967;个体咨询服务QQ:470401511),而留学生也在心理服务的范围内,留学生的班主任更是专门为他们进行了有针对性的心理疏导。

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记者了解到,留学生班主任在做好留校学生心理疏导、帮助解决生活困难的同时,还时刻关注回国留学生的情况。在一次例行沟通中,植保国际3181班班主任陈思宇发现1名老挝籍学生茉娜在1月30日回国后有发烧和咳嗽,且只是在当地的小诊所买了点药自行服用。随后,陈思宇还与该生同机回国的7名学生一一联系并全部排除了生病可能。
另外,在获悉留校国际学生口罩短缺后,正在日本读博的国际教育学院汤艳老师在日本西宫市街头连续跑了五家药店、超市,购买了180个口罩寄回学校,用于国际学生疫情防控。后保处王建师傅也将自用的100多只口罩赠送给学生使用,基础部顾玉芝老师也表示若口罩还有短缺,她也可以赠送一部分给学生。
张玲表示,中国发生疫情,留学生的家人一定会牵挂自己的孩子,作为学校,应该为他们提供全方位的保障,让留学生家人放心。
来源:南通发布  ​记者龚丹  图 南通科院提供
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