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[随便聊聊] 南通城市消费者满意度超越上海,跃至全国榜眼,连居全国三甲

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发表于 2019-3-14 19:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
针对老年人群体的特殊销售、专为老年人设置的消费陷阱,已在社会上引起公愤。针对一系列“坑老”问题,市政府新闻办与市场监督管理局14日联合召开的3•15消费维权新闻发布会上回应,今年开展保健市场执法亮剑行动。充分发挥综合执法的优势,严厉打击“保健”市场领域中存在的虚假宣传、虚假广告、制售假冒伪劣产品、违规直销和传销,以及以“保健”为名开展的各类违法违规行为,全力整治“保健”市场乱象,切实保护人民群众合法权益。强化协调配合,深入开展联合整治行动,加强案件查办,曝光一批重大典型案例。

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资料图
在中消协今年2月发布的《2018年70个城市消费者满意度测评报告》中,我市城市消费者满意度超越上海,跃居全国大中城市第二位,连续两年位居全国三甲。国家食品安全示范城市创建工作顺利通过中期评估。食品小作坊登记工作全省第三,知识产权快速维权工作全国第四。居民消费环境的改善、消费者满意度的提升,得益于我市持续深化消费维权体系建设,构建了门户网站、移动终端、官方微信、热线电话四位一体的12315智慧维权平台。全市12315进社区、进超市、进商场、进企业、进学校站点达1280家。消费者协会“一会两站”(消费者协会分会、消费者投诉站、12315联络站)维权网络基本实现全覆盖。创新开发12315远程维权软件,实现监管部门和维权站点双向实时互通以及监管者、经营者、消费者三方远程视频在线调解。建成消费维权直通站50个、价格投诉联络站69个。已落实先行赔付的企业,消费投诉七日内办结率同比上升14.8%,达到98%以上,消费者满意度达98%,企业自行和解率99.8%,均创历史新高。
市场监督管理局负责人介绍,今年紧紧围绕中消协“信用让消费更放心”年主题,从十二个方面着手,不断深化便民惠民利民各项服务,全力打造“放心消费,乐享南通”品牌。具体包括:建立健全维权服务体系,推动消费品质量社会治理,开展消费领域创建活动,强化产品质量安全监管,强化食品安全监管,强化药品安全监管,开展保健市场执法亮剑行动,开展打击虚假违法广告专项治理行动,开展网络市场监管专项行动,强化特种设备安全监管,强化消费价格监管,开展知识产权保护行动。
来源:南通发布  记者朱蓓宁 实习生王典
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